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IT-Leiter / Head of IT Client Services EMEA (m/w/d)

Nachhaltiges Energiemanagement ist unsere Mission!

Bei Landis+Gyr teilen wir eine kollektive und alleinige Mission: welt­weit zur Verbesserung des Energie­manage­ments beizu­tragen. Mit über 5'000 Mitarbeitern in 30 Ländern sind wir der welt­weit führende Anbieter von integrierten Energie­mana­ge­ment­lösungen, die auf die Bedürf­nisse der Energie­unter­nehmen zuge­schnitten sind. Mit unseren Produkten sorgen wir dafür, dass Ver­sorgungs­unter­nehmen wie End­kunden ihre Energie­effizienz verbessern, ihre Energie­kosten senken und zu einer nach­hal­tigen Nutzung der Ressourcen bei­tragen können.

Am Standort Nürnberg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT-Leiter / Head of IT Client Services EMEA (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie führen und verantworten den Bereich IT Client Services / Service Delivery (bis zu 20 Mitarbeitern/-innen an 6 Standorten) der gesamten EMEA-Region
  • Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb, überwachen und optimieren laufende Aktivitäten und arbeiten stetig an der Weiterentwicklung der unternehmensweiten IT-Strategie in Bezug auf IT-Infrastruktur und Service-Strukturen
  • Gemeinsam mit den Stakeholdern erarbeiten, implementieren und optimieren Sie IT-Service-Delivery-Prozesse
  • Sie führen neue Richtlinien / Standards zur Verbesserung der Qualität und Effizienz des Supports basierend auf der ITIL-Methodik ein und gewährleisten deren Einhaltung
  • Gegenüber externen IT-Dienstleistern, insbesondere zu kundendienstbezogenen Themen, sind Sie Hauptansprechpartner (m/w/d)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar mit Zusatzqualifikationen (z. B. IPMA)
  • Circa 5 Jahre Berufs- und Projekterfahrung in einer vergleichbaren Funktion im internationalen Umfeld
  • Markt- und Produktkenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Windows-Servern, Active Directory und Office365
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten, ausgeprägte Serviceorientierung

Interessiert? Dann gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs!

Dafür schaffen wir beste Voraussetzungen. Eine intensive Einarbeitung sowie umfassende Weiter­bildungs­mög­lichkeiten sind für uns selbstverständlich. Wenn Sie sich zudem in einem sehr kollegialen, dynamischen Umfeld mit vielfältigen internationalen Bezügen wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an: [email protected].

Landis+Gyr GmbH • Personalabteilung • Humboldtstraße 64 • 90459 Nürnberg • www.landisgyr.eu

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